Atualizado em 13 de julho de 2026
Termos da Base Digital Profissional
Estas condições explicam o que é entregue, quando o trabalho começa e quais responsabilidades permanecem com o cliente.
1. Natureza e escopo do serviço
A Base Digital Profissional é uma implantação padronizada de presença digital. O pacote Essencial inclui:
- uma página institucional de até sete macroseções, usando um modelo da biblioteca;
- adaptação de cores, textos, imagens, serviços, contato e área de atendimento;
- configuração de domínio, DNS, hospedagem estática e HTTPS;
- botão de WhatsApp e um e-mail profissional econômico por encaminhamento;
- conteúdo organizado em repositório privado; e
- uma rodada de ajuste dentro do escopo contratado.
O pacote não inclui loja virtual, blog, login, área de membros, CRM, pagamentos, automação personalizada, múltiplas páginas, identidade visual do zero, caixa postal completa, migração de e-mail ou suporte mensal.
Produto fechado: pedidos fora desse formato não viram orçamento personalizado dentro desta oferta.
2. Pagamento, início e andamento
O pagamento é processado fora deste site pelo Mercado Pago. A confirmação do pagamento, sozinha, não inicia o prazo.
O trabalho começa somente depois de todos os itens abaixo:
- pagamento aprovado;
- formulário preenchido e escopo aceito;
- materiais mínimos centralizados na pasta indicada;
- domínio e contas/acessos mínimos preparados; e
- modelo visual escolhido.
Arquivos espalhados por WhatsApp, briefing incompleto, atraso na compra do domínio ou pendências em contas externas pausam o andamento até a regularização.
Preview, publicação e ajuste
A página é apresentada primeiro em preview. Depois da aprovação e dos testes aplicáveis, o domínio é ativado. O pacote inclui uma rodada de ajuste e uma janela de revisão de até 48 horas após a entrega do Essencial.
3. Custos e serviços externos
O preço da implantação não inclui compra ou renovação de domínio, ferramentas pagas, caixa postal completa, serviços adicionais ou taxas de terceiros, salvo promessa explícita por escrito.
Provedores externos podem alterar preço, limite, disponibilidade ou política. A Agência Artificial configura o que faz parte do escopo, mas não garante gratuidade permanente, disponibilidade contínua ou entregabilidade de serviços de terceiros.
E-mail profissional econômico
No Essencial, um endereço no domínio encaminha mensagens para um Gmail existente e verificado. Isso não é uma caixa postal IMAP/POP. O envio com o domínio depende de autenticação e teste no provedor; disparo massivo e garantia de entrega não fazem parte do pacote.
4. Cancelamento e reembolso
Direitos obrigatórios preservados: quando houver relação de consumo e o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor for aplicável à contratação online, o cliente poderá exercê-lo no prazo legal de sete dias, com devolução integral dos valores pagos nos termos da lei. Esta regra prevalece sobre as condições operacionais abaixo.
Fora do direito legal de arrependimento e das demais hipóteses obrigatórias de reembolso, antes do início da execução o cancelamento pode ser tratado com reembolso, descontando apenas custos externos não recuperáveis previamente autorizados e comprovados.
Depois que a execução começa, e fora das hipóteses legais obrigatórias, o reembolso integral não é automático. Se já houver trabalho realizado, preview apresentado, domínio configurado, DNS ou e-mail ajustado, ou entrega dentro do escopo, o pedido será analisado considerando o que já foi executado.
Custos de domínio, renovação, plataforma ou serviço externo contratado diretamente em nome do cliente seguem a política do respectivo fornecedor, sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis.
5. Contas, titularidade e segurança
Domínio, Cloudflare, GitHub, Gmail/Brevo e cofre de senhas devem ficar sob titularidade do cliente. O cliente mantém os meios de recuperação e o segundo fator de autenticação.
A Agência Artificial não solicita senha permanente, cartão, código 2FA ou recovery code. Quando a execução exigir acesso técnico, o cliente cria um token temporário, revogável e com o menor privilégio necessário. Após a entrega, o cliente é orientado a revisar e revogar os acessos temporários.
Upgrade Base Digital IA
A IA não é ativada no Essencial. O upgrade só é oferecido depois de confirmar acesso funcional ao Codex e ao GitHub, validar as instruções do repositório e concluir uma alteração guiada. Sem esse gate, não existe promessa de ativação.
6. Privacidade, comprovante e aceite
Os dados necessários ao aceite e à implantação são tratados conforme a Política de Privacidade. O cliente não deve enviar credenciais permanentes ou códigos de segurança por formulário, WhatsApp, Drive ou chat.
Recibo simples pode ser emitido sob solicitação. Esse recibo serve como comprovante operacional e não substitui nota fiscal.
Ao confirmar o escopo no formulário, seguir ao checkout ou enviar os materiais para início da implantação, o cliente declara que leu e aceitou estas condições.