Agência Artificial

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Quem é responsável pelos dados?

A Agência Artificial decide quais dados são necessários para esta oferta e como eles são usados. Para questões de privacidade, você pode falar diretamente conosco pelo e-mail indicado no fim desta página.

ControladorAgência Artificial

Endereço profissional e para correspondênciaAvenida Brigadeiro Faria Lima, 1811 - ESC 1119, Jardim Paulistano/SP, CEP 01452-001

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Quais dados coletamos?

Métricas da oferta e do quiz

Quando a medição está ativa, registramos visitas, etapas concluídas, opções selecionadas e impedimentos do quiz, com uma categoria resumida de origem e um identificador temporário da sessão. Esses eventos não incluem os textos que você digita, nome, e-mail ou telefone. O identificador pode ser relacionado ao envio para contar checkouts e pagamentos reais; por isso, os registros são pseudônimos, e o acesso é restrito. Usamos totais para entender dificuldades do formulário, sem criar perfil de publicidade. A medição serve somente ao funcionamento deste site; não vendemos nem compartilhamos esses eventos para publicidade ou rastreamento entre sites. O sinal Global Privacy Control mantém essa restrição de compartilhamento. Você pode desativar as métricas de navegação abaixo; também respeitamos Do Not Track. Os registros necessários de compra, envio de materiais, agendamento e entrega continuam funcionando.

Medição e publicidade com a Meta

O Meta Pixel e a API de Conversões ficam ativados durante a navegação para relacionar visitas e compras aos anúncios da Agência. A Meta pode receber a página visitada, interações com o funil, confirmação e valor da compra, endereço IP, informações do navegador e identificadores derivados de e-mail e telefone por meio de hash. Não enviamos número de cartão, senha nem código de segurança.

Usamos esses dados para medir o resultado das campanhas, evitar contar a mesma conversão duas vezes e otimizar a exibição dos anúncios. Você pode usar os controles de privacidade e bloqueio do seu navegador e solicitar informações, oposição ou eliminação pelos canais indicados nesta Política.

No quiz, antes do pagamento

Coletamos seu nome, nome da empresa, cidade, uma descrição curta do que ela faz, WhatsApp, e-mail, se o pacote atende ao que você procura, se já possui o endereço do site, como você atende seus clientes, se há placa ou sinalização permanente no local, se o nome, o endereço e o tipo de serviço podem ser comprovados, se você pode gravar vídeo, atender videochamada e receber códigos do Google, se a empresa já tem Perfil no Google e se ele está ativo ou suspenso, e as confirmações dos Termos, desta Política. Essas respostas servem para saber se o seu negócio pode ter o Perfil da Empresa no Google e para definir se a compra inclui o Perfil ou só o site.

Depois do pagamento

Podemos receber o endereço desejado, textos, logo, fotos, serviços, horários, região atendida, links e, somente se você preencher os campos opcionais, o e-mail e o endereço físico que devem aparecer publicamente no site. Também recebemos o horário escolhido para a sessão guiada pelo Zoom e uma resposta opcional sobre interesse em Editar por conversa. Essa resposta não constitui aceite nem compra.

Pagamento e atendimento

O Mercado Pago recebe seus dados de pagamento e nos informa somente o necessário para confirmar a compra. A cobrança usa um código aleatório para localizar o quiz correspondente, sem colocar seu nome, e-mail ou telefone nesse código. Também guardamos mensagens, aprovações, pedidos de ajuste, testes, solicitações de cancelamento e, quando o serviço Editar por conversa for avaliado, os horários e resultados da preparação, do eventual aceite e da conclusão. Quando a compra inclui o Perfil, registramos também as datas dos pedidos de verificação e dos avisos enviados a você, quando cada ação foi cumprida, o resultado da verificação, a retirada do nosso acesso e, se houver, o comprovante da devolução de R$150. Esses registros são necessários para executar e comprovar o atendimento e impedir uma cobrança antes de a configuração estar pronta para ser entregue.

O atendimento pelo WhatsApp pode ser feito por um assistente de IA, que informa que é uma IA quando perguntado. Você pode pedir para falar com uma pessoa da equipe a qualquer momento. Para não repetir perguntas, guardamos um resumo curto com o que você contou sobre o seu negócio, sem nome, telefone, e-mail, documento ou dados de pagamento. Esse resumo pode ser apagado a pedido pelo canal de contato.

O quiz não pede documento, cartão, senha ou código de segurança.

Dados exigidos para comprar o domínio são preenchidos por você diretamente no registrador, em sua própria conta.

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Por que usamos esses dados?

Preparar a contrataçãoVer se este pacote corresponde ao tipo de site informado e registrar sua escolha antes do pagamento.

Registros anteriores de interesseOs contatos autorizados antes da retirada da lista de espera seguem o prazo de retenção informado. Novas compras não dependem dessa lista.

Executar o serviçoEntrar em contato, organizar materiais, preparar contas, montar, testar e publicar o site, além de preparar o teste opcional de Editar por conversa quando houver interesse.

Cumprir obrigaçõesManter registros de aceite, pagamento, cancelamento e documentos exigidos por lei.

Manter registrosRegistrar o que foi solicitado, aprovado e entregue para resguardar ambas as partes.

Retomar o contatoFalar de novo sobre a oferta com quem respondeu ao quiz e não comprou, por até 24 meses. Você pode pedir para parar a qualquer momento.

Esses usos se apoiam na preparação e execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse. O aviso único relativo aos registros anteriores de interesse depende do aceite específico coletado na época e não autoriza sequência de marketing. Nome da empresa, URL e screenshots somente podem ser usados como caso real depois da escolha específica descrita abaixo.

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Quando podemos mostrar o site como caso real?

Depois da entrega aprovada, podemos enviar um convite separado por e-mail. Autorizar é opcional: recusar, não responder ou nem receber o convite não muda a entrega, a garantia ou o encerramento do serviço.

Com a autorização, podemos usar somente o nome da empresa, a URL e screenshots da versão entregue pela Agência no site da Agência, em redes sociais orgânicas, newsletter, vídeos e apresentações comerciais. O logotipo pode aparecer dentro do screenshot, mas não é usado como arquivo isolado. Não usamos anúncios pagos, depoimentos, nomes, imagens ou vozes de pessoas, métricas, resultados comerciais ou afirmações não comprovadas.

A resposta ao e-mail registra sua escolha e a versão do texto aceito. O e-mail original fica preservado como prova privada; o painel interno guarda somente uma referência e os estados necessários, sem copiar o conteúdo da mensagem. Dentro desse escopo não pedimos uma segunda aprovação antes de cada publicação.

Quem autoriza recebe R$100 de crédito por 12 meses.

O crédito é concedido uma única vez, mesmo que o caso nunca seja publicado. Pode ser usado em Editar por conversa ou outro serviço futuro da Agência; não é sacável, transferível ou cumulativo e não altera a compra concluída. Revogar a autorização não cancela nem exige a devolução do crédito.

Você pode revogar pelo contato@agenciaartificial.ai. Novos usos cessam e os materiais controlados pela Agência são removidos em até cinco dias úteis. Uma nova autorização posterior não gera outro crédito.

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Com quem os dados podem ser compartilhados?

Usamos somente os serviços necessários para contratar e entregar. Cada fornecedor recebe o mínimo compatível com sua função.

Quiz, site e pagamento

Supabase: guarda as respostas, aceites, informações do projeto, arquivos enviados e pedidos de cancelamento.

Vercel: mantém o site da Agência no ar e processa o envio seguro dos formulários.

Mercado Pago: processa o pagamento fora deste site e confirma o resultado da cobrança por uma comunicação protegida entre os sistemas.

Meta: recebe eventos de medição e publicidade para atribuir resultados e otimizar anúncios.

Comunicação e materiais

WhatsApp: atendimento, aprovações e ajustes.

OpenAI: processa as mensagens do atendimento automatizado pelo WhatsApp para gerar as respostas. As mensagens são enviadas sem armazenamento para treinamento.

OpenRouter e TypeSafe (Jev): verificam as respostas do atendimento automatizado antes do envio e classificam a primeira mensagem de uma conversa nova para separar atendimento de propaganda e ofertas de fornecedores. Recebem o texto com nome, telefone, documentos e links substituídos por marcadores, sem o histórico da conversa.

ElevenLabs: transcreve os áudios enviados no atendimento e gera resposta em áudio somente quando você pedir.

Cal.com: recebe nome, e-mail, horário e respostas necessárias para criar, reagendar ou cancelar a reserva.

Zoom: sessão guiada com compartilhamento e controle temporário de tela.

Bitwarden ou serviço equivalente: proteção ou transmissão temporária de acessos quando isso for necessário.

Site e domínio que ficam no seu nome

GitHub: guarda uma cópia privada dos arquivos do site.

Cloudflare: publica o site e conecta o domínio.

Brevo: envia mensagens transacionais da Agência sobre pagamento, materiais e atendimento.

Google: mantém a agenda e os recursos operacionais usados no atendimento.

Registrador do domínio: vende e renova o endereço do site diretamente para você.

OpenAI/ChatGPT: no Editar por conversa, é usado na sua própria conta e somente se o teste for realizado. O projeto e a alteração de teste são processados conforme o plano e as configurações que você contratar diretamente com a OpenAI.

Alguns desses fornecedores podem processar dados em outros países, de acordo com seus contratos, políticas e mecanismos de proteção. Escolhemos serviços consolidados, limitamos o que é compartilhado e mantemos o controle da contratação e do atendimento no Brasil.

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Como protegemos seus dados e acessos?

  • o quiz e o pedido de cancelamento usam conexão segura;
  • o acesso às respostas é restrito à operação do serviço;
  • uma verificação reduz envios automáticos e spam;
  • logo e fotos são enviados por link individual para uma área privada;
  • senhas e códigos de segurança não são enviados pelo quiz, formulário do projeto ou WhatsApp; e
  • acessos temporários e revogáveis da Agência são removidos depois da entrega.

Na sessão pelo Zoom, sua câmera é opcional. Senhas, códigos e confirmações privadas ficam sob seu controle. A Agência usa apenas os acessos necessários para realizar a implantação e remove os acessos temporários depois da entrega.

Nenhum sistema é totalmente livre de risco. Se houver um incidente relevante, adotamos as medidas e comunicações exigidas pela legislação aplicável.

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Por quanto tempo guardamos?

Quiz sem pagamentoAté 24 meses depois do envio, para identificar um envio duplicado, responder a uma dúvida e retomar o contato sobre a oferta. Você pode pedir a qualquer momento para não ser mais contatado ou para apagar a resposta. Depois desse prazo, a resposta é apagada.

Registros anteriores de interesseAté 60 dias, somente para um único aviso de disponibilidade. O registro não cria pagamento, reserva de vaga ou garantia de preço.

Contratação e atendimentoAceites, pagamento, entregas, aprovações e cancelamentos por até 5 anos. Para uma contratação, esse prazo começa quando a entrega ou o cancelamento é encerrado, salvo prazo diferente exigido por lei.

Autorização de caso realEnquanto a autorização estiver ativa, mantemos o registro mínimo necessário para controlar e comprovar o uso. Depois da revogação e do fim do uso promocional, o registro mínimo da escolha, do crédito, da remoção e da revogação pode ser mantido por até 5 anos.

Métricas da oferta e do quizEventos e identificadores por 30 dias, com exclusão na rotina diária seguinte. O identificador no navegador dura a sessão da aba. Contadores de segurança usam hash protegido, sem IP legível, com prazo de 2 dias e limpeza diária. O histórico da contratação mantém seus próprios prazos.

Proteção contra abusoContadores sem o IP, e-mail ou telefone legível são apagados automaticamente depois de cerca de 2 dias.

Resumo do atendimentoO resumo curto do que você contou sobre o seu negócio fica guardado enquanto o seu contato existir no nosso atendimento. Ele é apagado quando você pedir ou quando o contato for excluído.

Materiais de trabalhoAs respostas e cópias de trabalho da Agência, inclusive logo e fotos enviadas pelo formulário, são removidas em até 30 dias depois da entrega. O que estiver nas suas próprias contas continua sob seu controle.

Acessos temporáriosSão removidos, revogados ou deixados expirar ao final da entrega.

Serviços de hospedagem e segurança podem manter registros técnicos, como IP, data, horário e navegador, pelos períodos previstos em suas políticas ou exigidos por lei. Não usamos esses registros para criar perfil de publicidade.

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O que você pode pedir?

Você pode pedir confirmação do uso, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e bloqueio ou exclusão de dados desnecessários. Se houver uma decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses, também pode pedir revisão. Um consentimento opcional pode ser retirado a qualquer momento pelo mesmo canal de contato, de forma gratuita e facilitada.

Cada pedido é analisado de acordo com a lei. Podemos manter registros necessários para cumprir obrigações, comprovar a contratação ou defender direitos, mesmo após um pedido de exclusão. Também podemos confirmar sua identidade antes de responder.

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Quando esta política muda?

Atualizamos esta página quando o quiz, os fornecedores, os dados coletados ou a forma de uso mudar. A data no início identifica a versão atual, e a versão aceita em cada contratação permanece registrada. Mudanças que afetem dados já tratados seguem a legislação aplicável.